एयर इंडिया ने जारी की एडवाइजरी
मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर शनिवार को एक बड़ी तकनीकी खराबी सामने आई, जिसके कारण एयरपोर्ट का पूरा नेटवर्क ठप हो गया। इस नेटवर्क फेलियर से चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम बुरी तरह प्रभावित हुए, जिससे यात्रियों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ा।
एयरपोर्ट प्रशासन ने स्थिति को देखते हुए तुरंत आपातकालीन व्यवस्थाएं लागू कीं। यात्रियों की सुविधा के लिए चेक-इन और बोर्डिंग की प्रक्रिया को मैनुअल तरीके से किया गया। इस दौरान एयरपोर्ट पर यात्रियों की लंबी कतारें देखी गईं।
इस घटना के बाद, एयर इंडिया ने यात्रियों के लिए एक एडवाइजरी जारी की। एयरलाइन ने अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर जानकारी दी कि थर्ड-पार्टी डेटा नेटवर्क में आई खराबी के कारण उनकी उड़ानों में भी देरी हुई है।
एयरलाइन ने बताया कि सिस्टम को बहाल कर दिया गया है, लेकिन सामान्य स्थिति बहाल होने तक कुछ उड़ानें प्रभावित हो सकती हैं। यात्रियों से अनुरोध किया गया है कि वे अपनी उड़ान की स्थिति की जानकारी के लिए लगातार अपडेट रहें।
एयरपोर्ट के अधिकारियों ने बताया कि इस समस्या को ठीक कर लिया गया है, लेकिन पूरी तरह से हालात सामान्य होने में थोड़ा समय लग सकता है। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपनी यात्रा से पहले एयरलाइन से संपर्क करके अपनी उड़ान की स्थिति की जांच कर लें ।
उपलब्ध जानकारी के अनुसार, मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर थर्ड-पार्टी डेटा नेटवर्क में खराबी के कारण नेटवर्क फेलियर हो गया था। इस वजह से एयरपोर्ट के सभी सिस्टम डाउन हो गए थे, जिससे चेक-इन और बोर्डिंग जैसी प्रक्रियाएँ प्रभावित हुईं।
मुख्य बिंदु:
मुंबई एयरपोर्ट पर नेटवर्क फेल हो गया था, जिससे सभी सिस्टम ने काम करना बंद कर दिया था।
इस खराबी के कारण एयरलाइंस के चेक-इन सिस्टम ठप हो गए थे, जिससे उड़ानों में देरी हुई और यात्रियों की भारी भीड़ जमा हो गई।
* मैन्युअल प्रक्रिया: स्थिति से निपटने के लिए एयरपोर्ट अधिकारियों ने चेक-इन और बोर्डिंग की प्रक्रिया मैन्युअल तरीके से शुरु
* सिस्टम बहाली: एयर इंडिया ने बाद में बताया कि प्रभावित सिस्टम को बहाल कर दिया गया है, लेकिन संचालन पूरी तरह से सामान्य होने में कुछ समय लग सकता है, जिससे कुछ उड़ानों में देरी हो सकती है।
